Eurosport player

[Schtuzer]

Прикол в том, что и сам саппорт глючит. (
Все таки, чтобы послушать Курдюкова, кто какую страну выбирал при подписке?

[Meffix]

Нуу, я Россию выбирал

[Meffix]

Пффф...то ли дурацкий евроспорт, то ли я туплю..
Короче получилось оформить подписку, деньги с карты сняли, а смотреть не могу. пишет нет подписки.. пипец короче)
Ну его этот евроспорт.. попробую конечно написать в тех.поддержку.. но хз

У них там траблы с ЕП сейчас бывают. Курдюков про это говорил. Пиши в саппорт (но тока на англ.)
Бывает еще пауза с активированием. Т.е. как Ты сказал - денежки списали, но ЕП активируют через пару часов.
Я точно не помню, но там можно статус подписки посмотреть.
Типа сразу после оплаты - проверяется, а через время - подключено. Кажется так.

Макс, дело в том, что я оплатил еще 12го числа, деньги с карты списали 14го, а в аккаунте:
"Подписка для ПК
No current subscription"

[lockcaps]

Блин, ну не знаю ...
Тогда только саппорт пинать. А шо еще делать ???

[Meffix]

Да ничего, в саппорт уже написал..буду ждать ответа..

[Meffix]

Итак, спустя 8 дней пришел мне ответ от них
Тема письма: Eurosport Player - Your payment #01****5 (Скрыл на всякий случай )
"Dear Customer,
After checking your account we confirm that your last payment has not gone through.
If you think there is a mistake, please send us your last payment confirmation regarding your subscription and we will amend your account.
Best regards,
Your Eurosport Player team"
Я вроде всё понял, англ. знаю хорошо.. но вот вопрос, где мне взять "please send us your last payment confirmation regarding your subscription"
Подскажите пожалуйста, где взять это "последнее подтверждение оплаты моей подписки"??

[Meffix]

ну-с, подскажите пожалуйста

[lockcaps]

ну-с, подскажите пожалуйста

Какой способ оплаты был? Нужно им скан квитанции об оплате выслать.

[Meffix]

ну с помощью карты мастер кард оплачивал
обычная кредитка приватбанка
и где мне взять эту квитанцию об оплате?

[lockcaps]

ну с помощью карты мастер кард оплачивал
обычная кредитка приватбанка
и где мне взять эту квитанцию об оплате?

Либо в отделении банка, либо самому напечатать, если Приват24.
Если в банке брать, операционист мокрую печать поставит на ней.
Но по опыту общения например с Чейном, для них достаточно было обычный компьютерный скан без всяких печатей.

[Meffix]

Да есть приват24
а подскажи пожалуйста, где найти это в приват24. не могу понять.
нахожу платеж только в логе операций, и всё, там просто написано
Оплата взносов в клубах: EUROSPORT 12.05 15:51 -4.90 EUR -50.86 UAH

[lockcaps]

Да есть приват24
а подскажи пожалуйста, где найти это в приват24. не могу понять.
нахожу платеж только в логе операций, и всё, там просто написано
Оплата взносов в клубах: EUROSPORT 12.05 15:51 -4.90 EUR -50.86 UAH

Там вроде есть возможность печати квитанции.

[Schtuzer]

Единственное, что толково в новом ЕП, так это функция тайм-шифтинга.
Не успел к началу трансляции, можешь отмотать назад и смотреть с самого начала, как бы с запозданием относительно лайва.

А тайм-шифтинг работает только в течении одного дня? Я так не могу посмотреть вчерашний этап?

Вообще Eurosport player у меня глючит. Часто войти можно в с 10-ой попытки, в Firefox язык трансляции выбрать нельзя (флажки меняются, но звуковая дорожка нет), в старом тормознутом Internet Explorer как-то постабильнее. Также не понял зачем эти разные менюшки внизу если выбрать любое из них и отмотать на нужно количество времени нельзя...короче пока я не понял, за что деньги заплатил. Я прихожу с работы в 20-21.00 и ставлю на закачку старый-добрый торрент.

[lockcaps]

Единственное, что толково в новом ЕП, так это функция тайм-шифтинга.
Не успел к началу трансляции, можешь отмотать назад и смотреть с самого начала, как бы с запозданием относительно лайва.

А тайм-шифтинг работает только в течении одного дня? Я так не могу посмотреть вчерашний этап?

Вообще Eurosport player у меня глючит. Часто войти можно в с 10-ой попытки, в Firefox язык трансляции выбрать нельзя (флажки меняются, но звуковая дорожка нет), в старом тормознутом Internet Explorer как-то постабильнее. Также не понял зачем эти разные менюшки внизу если выбрать любое из них и отмотать на нужно количество времени нельзя...короче пока я не понял, за что деньги заплатил. Я прихожу с работы в 20-21.00 и ставлю на закачку старый-добрый торрент.

Да. Все вышеописанные глюки имеют место быть и у меня.
Тайм-шифтинг работает в режиме одного дня. Раньше (в прошлые годы) выкладывали этапы максимум с опозданием в один-два дня. Сейчас в архивах только старье разное висит. Короче, за Евроспорт стыдно. Негоже такой конторе серьезной так своих клиентов кидать. Я подписан на ЕП из-за того, что телика у меня дома вообще нет + хочу, все-таки, не в записи смотреть + походный вариант (т.с. всегда под рукой ... если нет есть нормальный).

[Schtuzer]

Понял, спасибо.