Приветствую форумчан. Надумал купить шоссейный велосипед Kellys ARC 3.0 . Для этого связывался с представителями данной фирмы в Украине.
Честно говоря, я в очень большом шоке. Вчера связывался с ВелоКиевом. Цирк, просто цирк. Пригласительный на выставку "Велобайк 2013" я получил. Думаю попаду в конце февраля. Заодно и увижу горе продавцов представителей Kellys )
Выкладываю переписку общения по e-mail, чтобы был нагляден весь цирк:
Вопрос задан был через форму на сайте http://kellys.com.ua/
Хочу у Вас купить шоссейный велосипед Kellys ARC 3.0, а также к нему шоссейные контакты, велоформу, и обувь под контакты. Как можно осуществить покупку? Есть ли скидка? И вопрос, велосипед поставляется с велокомпьютером? Ожидаю ответ. По возможности, свяжитесь через указанный номер мобильного. Заранее спасибо! С уважением, Юрий, 06*********.
Ответ последовал от Yurii Golovatskyi rubin@velokiev.com (текст курсив)
Здравствуйте, Юрий.
Я думаю что Вы и человек, который обзвонил добрый десяток моих дилеров и магазинов за последние 10 дней - один и тот же человек
Если нет, то расскажу
Шоссейные велосипеды мы привозим исключительно по предзаказу. В этом году их изготовят в средине февраля месяца, а к нам соответственно попадут не раньше средины марта.
И да, его можно заказать. Будет скидка 20%. За него нужно внести предоплату (как защита от того, что Вы пропадете)
Шоосейные контакты, велоформу и обувь Вы можете приобрести в нашем магазине, так как этими позициями бренд Келлис не занимается.
И вопрос, велосипед поставляется с велокомпьютером - вопрос риторический? А персональный компьютер, к примеру, поставляют сразу с лицензионной виндой? За компьютер нужно доплачивать и покупать его отдельно.
Спасибо и надеюсь на Ваше понимание
Юрий, прежде чем обвинять в каких-либо подозрениях, удостоверьтесь в Вашей информации. Я дал номер телефона, можете обзвонить своих дилеров и спросить контакты (имя и номер телефона) того человека, что их беспокоил. Не знаю даже по какому поводу. Или Вас никто не беспокоит и это озадачило?
Каким способом я могу внести предоплату и что будет основанием того, что цена итоговая не будет выше и я получу ту комплектацию, которая указана на сайте?
Если Вы уж привели такое сравнение по персональному компьютеру. Привожу к Вашему сведению, что некоторые модели ПК и ноутбуков идут с предустановленной лицензионной Windows 7 (x86 или х64) или же Windows 8.
Удивлён Вашим непредсказуемым ответом с вкраплениями предвзятого отношения к Покупателю, в данном моменте ко мне.
Тогда приношу глубокие извинения, т.к. именно этот велосипед и именно
Юрий искал повсюду и не хотел верить в реальность его получения ранее
марта
Изрядно попортил всю неделю..
Предоплату Вы можете перечислить нам на карточку или, если
находитесь в Киеве - занести лично к нам в магазин "Новая Земля"
Если комплектация и цена будет отличаться, от той которую мы обещаем в
своем каталоге - в результате можете отказаться от велосипеда
Все дополнительное оборудование, можете купить у нас же в магазине
или воспользоваться интернет-отделом http://www.velosiped.com
Спасибо за Ваше понимание
и
Хорошего дня
Какая итоговая цена данного велосипеда? Какой процент предоплаты Вы хотите для предварительного заказа?
Предоставьте, пожалуйста, счета-фактуру юрлица (магазина велокиев) для перечисления. Можно выставить на физ лицо О******* Юрий Викторович
Юрий, чтобы не было недопонимания и во избежание накладок, мы уточнили у поставщика сроки появления данного велосипеда
Производитель нам ответил: "Так как Вы не делали предзаказ на этот велосипед на 2013 год, то Вы его и не получите"
Таким образом, мы не можем удовлетворить Ваше желания в приобретении ни одной из моделей шоссейного велосипеда, т.к. в Украине они не появятся
Спасибо и всего хорошего
По ходу я заказываю очень дефицитный товар по очень низкой цене. Аналогия с товарами СССР какая-то. Качество обслуживания полный ноль )